Retourbeleid

Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van reden. Na de annulering heb je nog 14 dagen om het product te retourneren. Je ontvangt dan het volledige bestelbedrag.

Als je gebruik maakt van je herroepingsrecht, moet het product samen met alle bijbehorende accessoires en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de oorspronkelijke staat en verpakking worden geretourneerd.

Om van dit recht gebruik te maken, kun je contact met ons opnemen via hey@lavuna.nl Wij zullen het verschuldigde bestelbedrag binnen 14 dagen na registratie van je retour terugbetalen, mits het product in goede staat is ontvangen.

Wij verzenden onze producten direct vanuit onze leverancier in het buitenland. Daarom moeten retourzendingen ook rechtstreeks naar onze leverancier worden teruggestuurd. Houd er rekening mee dat dit hoge kosten met zich mee kan brengen.